Rahasia Sukses Bisnis Toko Online – Untung 2 Kali Lipat
Rahasia sukses bisnis toko online pasti banyak yang mencari, sebab bisnis model ini saat ini sedang booming. Banyak yang mencoba bisnis toko online, karena banyak yang menganggap mengerjakan relatif mudah dan murah.
Anda cukup memiliki produk (bahkan tidak juga bisa), kemudian buka website toko online, dan kemudian bisnis pun mulai jalan.
Rahasia Sukses Bisnis Toko Online: Hanya 3 Kunci
Sebenarnya sangat sederhana. Ada tiga kunci rahasia sukses bisnis toko online yang dijelaskan oleh ahli pemasaran dunia, Jay Abraham, yang bisa Anda terapkan
- Meningkatkan jumlah prospek yang datang ke toko online Anda
- Meningkatkan konversi penjualan
- Meningkatkan jumlah pembelian setiap pelanggan
Ya, rahasia sukses bisnis toko online hanya itu saja. Jika anda bisa meningkatkan masing-masing 10% saja, sudah bisa memberikan kenaikan yang berarti.
Saya berikan contoh:
Misalnya pengunjung toko online Anda 1000 orang per hari. Konversi 1%, artinya ada 10 orang yang membeli produk Anda. Anggap saja keuntungan setiap transaksi adalah Rp 30.000. Maka keuntungan Anda setiap hari adalah Rp 300.000. Lumayan, Rp 9.000.000 per bulan.
Sekarang kita tingkatkan masing-masing komponen sebesar 10% saja.
Pengunjung menjadi 1.100, konversi menjadi 1,1%, dan keuntungan per transaksi menjadi Rp 33.000.
Kita hitung peningkatannya = 1.100 X 1,1% X Rp 33.000 = Rp 399.3000 alias Rp 11.979.000 per bulan. Naik Rp 2.979.000 alias naik 33,1%. Luar biasa bukan, hanya dengan meningkatkan 10% setiap unsur.
Apa jadinya jika pengunjung website Anda naik 50%? Konversi Anda naik 100% menjadi 2%? Hasilnya akan luar biasa. Bisa menjadi sukses besar.
Perbaiki Satu Per satu
Memang tidak mudah dalam mempraktekan ketiga rahasia sukses bisnis toko online tersebut. Namun untuk tahap awal, Anda bisa memilih salah satunya saja. Misalnya fokus meningkatkan kunjungan jika saat ini kunjungan yang menjadi masalah bagi Anda. Jika kunjungan sudah bagus, mungkin perlu meningkatkan konversinya dan seterusnya. Mulailah dengan melihat yang terlemah.
Meningkatkan jumlah prospek yang datang ke toko online Anda
Ok, kita bahasa rahasia sukses bisnis toko online yang pertama, yaitu meningkatkan jumlah prospek yang datang ke toko online Anda.
Mengoptimalkan SEO
Mengoptimalkan SEO atau Search Engine Optimization adalah langkah penting untuk meningkatkan visibilitas toko online Anda di mesin pencari. Meningkatnya visibilitas, akan semakin banyak pengunjung dan yang menjadi prospek. Ini bagian dari rahasia sukses bisnis toko online yang pertama.
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil:
- Meneliti kata kunci yang relevan dan populer: Lakukan riset kata kunci untuk menemukan kata kunci yang relevan dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan. Gunakan alat riset kata kunci untuk mengetahui popularitas dan persaingan kata kunci tersebut.
- Mengoptimalkan judul, deskripsi, dan konten: Pastikan setiap halaman di toko online Anda memiliki judul, deskripsi, dan konten yang relevan dan menarik. Gunakan kata kunci yang relevan di dalamnya, tetapi jangan melakukan keyword stuffing.
- Membuat konten berkualitas tinggi: Buatlah konten yang informatif dan bermanfaat bagi pengunjung toko online Anda. Tulis blog, artikel, atau panduan yang relevan dengan produk Anda untuk menarik perhatian calon pelanggan.
Memanfaatkan media sosial
Anda juga bisa menerapkan rahasia sukses bisnis toko online dengan memanfaatkan media sosial.
Media sosial adalah platform yang sangat efektif untuk mempromosikan toko online Anda dan meningkatkan jumlah prospek. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil:
- Membangun kehadiran yang kuat di platform media sosial: Pilih platform media sosial yang relevan dengan audiens target Anda. Buat halaman bisnis yang profesional dan konsisten dengan merek Anda.
- Membagikan konten menarik dan berguna: Buat konten yang menarik perhatian pengguna media sosial. Bagikan foto, video, tips, atau artikel yang relevan dengan produk Anda. Gunakan gambar dan kata-kata yang menarik untuk menarik perhatian pengguna.
- Berinteraksi dengan audiens secara aktif: Terlibatlah dengan audiens Anda melalui komentar, pesan pribadi, atau kontes. Tanggapi pertanyaan, umpan balik, atau keluhan dengan cepat dan ramah. Buatlah pengalaman positif bagi audiens Anda.
Meningkatkan konversi penjualan
Rahasia sukses bisnis toko online yang kedua adalah meningkatkan konversi penjualan. Yaitu seberapa besar persentasi orang yang datang dan membeli. Misalnya 1%, artinya dari 100 orang datang, 1 orang membeli.
Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk menerapkan rahasia sukses bisnis toko online yang kedua ini:
Desain yang responsif dan menarik
Desain toko online Anda memainkan peran penting dalam meningkatkan konversi penjualan. Pastikan toko online Anda memiliki desain yang responsif dan menarik dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Memastikan toko online mudah dinavigasi: Desainlah toko online Anda agar pengunjung mudah menemukan produk yang mereka cari. Gunakan kategori yang jelas dan menu yang terorganisir dengan baik.
- Menggunakan desain yang responsif untuk pengalaman pengguna yang baik: Pastikan toko online Anda dapat diakses dengan baik di berbagai perangkat, seperti desktop, ponsel, dan tablet. Desain responsif akan memastikan pengalaman yang baik bagi pengguna.
- Memilih gambar dan tata letak yang menarik: Gunakan gambar berkualitas tinggi yang memperlihatkan produk dengan jelas. Pilih tata letak yang menarik dan memudahkan pengunjung untuk melihat detail produk.
Mengoptimalkan halaman produk
Halaman produk adalah titik fokus utama dalam mengkonversi pengunjung menjadi pembeli. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil:
- Menampilkan gambar berkualitas tinggi: Sertakan beberapa gambar produk yang berkualitas tinggi dengan sudut pandang yang berbeda. Hal ini akan membantu pelanggan melihat produk dengan jelas.
- Menyajikan deskripsi produk yang jelas dan menarik: Tulis deskripsi produk yang informatif dan menarik. Jelaskan manfaat dan fitur produk secara jelas. Gunakan bahasa yang mudah dipahami oleh calon pembeli.
- Menyediakan ulasan dan testimoni pelanggan: Ulasan dan testimoni pelanggan dapat memberikan kepercayaan kepada calon pembeli. Tampilkan ulasan dan testimoni yang positif secara jelas di halaman produk.
Menawarkan promosi dan diskon
Promosi dan diskon dapat mendorong konversi penjualan dengan meningkatkan daya tarik bagi calon pembeli. Berikut adalah beberapa strategi yang dapat Anda gunakan:
- Memberikan diskon khusus dan penawaran eksklusif: Tawarkan diskon atau penawaran khusus kepada pelanggan yang berlangganan newsletter atau mengikuti media sosial Anda. Hal ini akan mendorong mereka untuk melakukan pembelian.
- Menggunakan strategi pemasaran melalui email: Kirim email kepada pelanggan yang berisi promosi, diskon, atau penawaran terbatas. Buat subjek email yang menarik agar email Anda terbuka oleh pelanggan.
- Membuat program loyalitas untuk pelanggan: Berikan insentif kepada pelanggan yang setia dengan program loyalitas. Berikan poin, diskon, atau hadiah khusus bagi pelanggan yang sering berbelanja.
Meningkatkan jumlah pembelian setiap pelanggan
Rahasia sukses bisnis toko online yang ketiga adalah meningkatkan jumlah pembelian dari setiap pelanggan. Dengan kata lain meningkatkan frekuensi dan volume belanja setiap pelanggan.
Ada beberapa cara untuk menerapkan rahasia sukses bisnis toko online yang ketiga ini, yaitu:
Meningkatkan pengalaman pelanggan
Pengalaman pelanggan yang baik dapat meningkatkan jumlah pembelian. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil:
- Menyediakan layanan pelanggan yang responsif: Tanggapi pertanyaan, umpan balik, atau keluhan pelanggan dengan cepat dan ramah. Berikan bantuan dan panduan jika diperlukan.
- Mempermudah proses pembayaran: Pastikan proses pembayaran di toko online Anda mudah dan cepat. Sediakan berbagai metode pembayaran yang populer dan aman.
- Menyediakan opsi pengiriman yang fleksibel: Berikan opsi pengiriman yang fleksibel, seperti pengiriman express atau pengambilan di toko fisik. Hal ini akan memudahkan pelanggan untuk mendapatkan produk dengan cepat.
Menawarkan produk terkait dan rekomendasi
Dengan menawarkan produk terkait atau rekomendasi kepada pelanggan, Anda dapat meningkatkan jumlah pembelian. Berikut adalah beberapa strategi yang dapat Anda gunakan:
- Menggunakan fitur “produk terkait” di toko online: Tampilkan produk terkait atau produk yang sering dibeli bersamaan di halaman produk. Hal ini dapat mendorong pelanggan untuk membeli lebih dari satu produk.
- Memberikan rekomendasi produk yang relevan: Gunakan teknologi rekomendasi untuk memberikan rekomendasi produk yang relevan kepada pelanggan berdasarkan riwayat pembelian mereka. Ini akan membantu mereka menemukan produk baru yang menarik.
- Menggunakan strategi pemasaran melalui email: Kirim email kepada pelanggan dengan rekomendasi produk yang relevan dengan pembelian mereka sebelumnya. Tawarkan diskon atau penawaran khusus untuk produk tersebut.
Menggunakan strategi upselling dan cross-selling
Upselling dan cross-selling adalah strategi untuk mendorong pelanggan untuk membeli produk yang lebih mahal atau tambahan. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil:
- Menawarkan produk yang lebih mahal atau lebih lengkap: Tawarkan varian produk yang lebih mahal dengan fitur atau kualitas yang lebih tinggi. Berikan penjelasan yang jelas tentang manfaat dan perbedaan dari produk tersebut.
- Menyediakan paket produk dengan harga yang menarik: Buat paket produk dengan harga yang lebih murah dibandingkan jika dibeli secara terpisah. Berikan insentif kepada pelanggan untuk membeli paket tersebut.
- Menawarkan tambahan produk yang relevan: Tawarkan produk tambahan yang relevan dengan produk yang sedang dilihat atau dibeli oleh pelanggan. Berikan penawaran yang menarik untuk produk tambahan tersebut.
Kesimpulan
Rahasia sukses bisnis toko online itu ada 3, yaitu meningkatkan jumlah prospek, konversi penjualan, dan pembelian setiap pelanggan. Dengan mengoptimalkan SEO, memanfaatkan media sosial, dan meningkatkan pengalaman pelanggan, Anda dapat menggandakan keuntungan bisnis toko online Anda. Gunakan strategi dan langkah-langkah yang telah kami bahas dalam artikel ini untuk meraih kesuksesan dalam bisnis toko online Anda.
Terlepas apa pun produk yang Anda jual, rahasia sukses bisnis toko online hanya 3 itu, kuasai dan aplikasikan, maka keuntungan 2 kali lipat bukan yang mustahil. Kuncinya adalah konsistensi.
Demikianlah pembahasan rahasia sukses bisnis toko online, semoga bermanfaat bagi Anda.